市交通运输局开展“青年文明号创先争优服务月”活动

为进一步激发交通运输系统青年职工立足岗位比奉献的热情，扩大青年文明号活动在基层的凝聚力、号召力和影响力，市交通运输局于5月份在全行业开展了“青年文明号创先争优服务月”活动。　　 一是加强领导，精心组织。根据上级交通运输部门的要求，下发了《关于开展“青年文明号创先争优服务月”活动的通知》，要求局属团组织高度重视，充分认识开展服务月活动的重要意义，紧紧围绕服务月活动的主题和宗旨，找准切入点，认真抓好活动的组织和落实。　　 二是立足岗位，服务群众。市公路系统青年文明号根据各服务窗口岗位要求，通过组织专业技术知识答题、岗位技能竞赛等活动，帮助青年职工提升职业技能与服务质量，不断增强主动服务群众的意识，引导全体青年职工认真履行岗位职责。通过开展青年文明号满意度调查等活动，提高青年文明号的服务水平，促进“文明服务”的形成。同时充分发挥青年文明号的组织优势，积极开展“送温暖、献爱心”活动，帮助10户空巢离退休老人维修电路、下水管道、拆洗被褥等，以实际行动为和谐社会创建做出贡献。市公共汽车公司于5月上旬成立了“馨悦捷乘”青年志愿者服务队，队员基本上由青年文明号线路的团员青年组成，志愿队成立后，根据整体工作需要，多次参与单位重点活动和帮贫扶困活动，上站上线倡导安全乘车,文明行驶、维持乘车秩序，服务月活动期间该志愿者服务队在车站搬迁、宣传创成、服务高考等方面组织志愿服务180人次，服务时间720小时。 　 　 三是积极开展形象展示活动。全面提升青年文明号的品牌认知度，市公路管理局在各国省道收费站岗亭、路政服务大厅和ETC客服中心醒目位置悬挂青年文明号标识，成员佩戴青年文明号徽章，组织重温青年文明号信用公约，增强青年文明号的集体荣誉感。省级青年文明号——市公共汽车公司35路线走进南石社区，向广大市民乘客虚心征求意见、建议，增强了公交员工与市民乘客的沟通和交流，得到了广大市民的理解和支持。市级青年文明号——淄博汽车总站组织阳光天使服务班及青年志愿者一行20余人，前往人民公园开展了“创建文明城，奉献我爱心”的卫生清理活动。并向过往的路人宣传淄博客运中心启用和中心城区客运站搬迁的消息，为市民提供及时信息，以方便人们出行。 　 　 通过“青年文明号创先争优服务月”活动的扎实开展，进一步提升了交通运输系统青年文明号集体的服务能力，提高了团员青年的整体素质，树立了青年文明号的良好形象。